Antes de mandar o primeiro e-mail de prospecção para um cliente americano, existe um conjunto de coisas que precisa estar no lugar. Não para estar "perfeito", mas para não desperdiçar oportunidade boa por falta de preparação básica.
Esse checklist é o que a gente usa como ponto de partida com novos clientes para mapear o que já existe e o que precisa ser construído.
Nicho e posicionamento
- Definiu o setor americano que vai prospectar (ex: dumpster rental, moving companies, home services, SaaS B2B)
- Tem pelo menos um case comprovado com resultado mensurável nesse nicho ou em nicho adjacente
- Sabe articular em uma frase o que você faz, para quem, e qual resultado entrega
Comunicação e presença
- LinkedIn atualizado em inglês com posicionamento claro (headline, about, experiência)
- Site ou landing page em inglês com proposta de valor, prova social e CTA de agendamento
- E-mail profissional com domínio próprio (não gmail para prospecção B2B)
- Tem 2 ou 3 cases formatados para o padrão americano: problema → solução → resultado em número
Processo de venda
- Tem roteiro de closer call definido (não improvisado)
- Tem sequência de e-mail de outreach (pelo menos 3 toques)
- Tem proposta template que pode ser personalizada rapidamente
- Sabe como apresentar o preço e responder às principais objeções
Operação
- Tem ferramenta de agendamento configurada (Calendly ou similar) com disponibilidade para fuso americano
- Tem CRM básico para rastrear pipeline (mesmo que seja uma planilha)
- Tem processo de onboarding definido, o que acontece nos primeiros 30 dias após fechar
- Sabe qual é a capacidade atual de entrega: quantos clientes americanos você absorve sem degradar qualidade
Legal e financeiro
- Tem forma de receber em dólar (conta internacional, Wise, PayPal Business ou similar)
- Tem contrato template em inglês com escopo, prazo, forma de pagamento e cláusula de cancelamento
- Entende as implicações fiscais de receber receita em moeda estrangeira no Brasil (consulte contador)
O que fazer com os itens não marcados
Não precisa de tudo marcado para começar. Mas precisa de tudo nas categorias de nicho, comunicação e processo de venda antes de prospectar ativamente, porque se você conseguir uma reunião antes disso, vai desperdiçar a oportunidade.
Os itens de operação e legais podem ser construídos em paralelo com as primeiras prospecções, desde que o processo de entrega já esteja definido.
A regra prática: se você não sabe o que acontece depois que o cliente diz "sim", não está pronto para prospectar.